ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг: онлайн-курс «Китайские иероглифы. Базовые черты. Тариф Индивидуальный».

Редакция от: 17.02.2026
Сайт: china-calligraphy-lab.ru

Индивидуальный предприниматель Золотарева София Романовна, ИНН 366523398305, ОГРНИП 324774600556142, адрес: 119048, Россия, г. Москва, ул. Кооперативная, д. 2, корп. 14, кв. 107, e-mail: zolotareva.s.r@gmail.com, тел.: +7 909 936-07-17 (далее – Исполнитель), настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее – Оферта, Договор).

Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ. Акцепт Оферты означает заключение Договора на изложенных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Золотарева София Романовна, оказывающая платные услуги «Китайские иероглифы. Базовые черты. Индивидуальный» Заказчику на основании настоящего договора.

Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключившее договор на получение платных услуг или в интересах которого заключен договор на получение платных услуг, осуществившее оплату услуг или за которого оплату услуг осуществило иное физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, допущенный к получению услуги. 

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении текста оферты в целом или отдельных ее пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации.
Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание услуг «Китайские иероглифы. Базовые черты. Индивидуальный» на условиях, изложенных в оферте.
Акцептом признается совершение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуги безналичным путем, в день поступления оплаты на счет Исполнителя.

Услуга – предоставление Заказчику доступа к Курсу «Китайские иероглифы. Базовые черты. Индивидуальный» (видеоуроки, материалы, прописи, проверка финального задания, проверка домашних заданий, разбор почерка, создание индивидуальных прописей), а также предоставление доступа в общий чат курса (Telegram/VK).

Материалы – совокупность уроков, заданий, материалов, составляющие в совокупности полную Услугу, создаваемые и/или используемые Исполнителем по Договору.

Тарифы – определенная Исполнителем система ставок оплаты за оказываемые Исполнителем Услуги, условия Тарифов размещены на Сайте Исполнителя.

Сайт Исполнителя (Сайт) –сайт Исполнителя в сети Интернет: china-calligraphy-lab.ru и его поддомены.

Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram и VK, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, представителями Исполнителя в рамках настоящей оферты.

Доступ в чат – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на образовательной платформе и чате общения в телеграмме.

 Личный кабинет – закрытый раздел на платформе Tilda, доступный Заказчику после оплаты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в дистанционном формате, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Состав Услуг по тарифу «Индивидуальный»:
  • доступ к 52 записанным видеоурокам в Личном кабинете (Tilda);
  • доступ к учебным материалам и прописям (в электронном виде через Личный кабинет);
  • доступ к дополнительным учебным материалам
  • проверка финальных работ
  • проверка домашних заданий
  • разбор почерка
  • составление индивидуальных прописей
  • доступ в общий чат курса в Telegram и/или VK.
2.3. Услуги не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, если иное прямо не установлено законодательством РФ (предоставляется информационно-консультационный продукт и доступ к материалам).

3. Порядок заключения договора (акцепт)

3.1. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком оплаты на Сайте через YooKassa.
3.2. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Исполнителю (подтверждение платежа платежным сервисом).
3.3. До акцепта Заказчик обязан ознакомиться с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на Сайте.
4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость тарифа «Индивидуальный» составляет 25 000 (двадцать тысяч пятьсот) рублей.
4.2. Оплата производится в полном объеме, без рассрочки и предоплаты, через платежный сервис YooKassa.
4.3. Исполнитель формирует кассовый чек в порядке, установленном законодательством РФ (54-ФЗ), и направляет его Заказчику средствами платежного сервиса/на указанный email (при наличии такой функции у платежного сервиса).
5. Порядок оказания услуг и срок доступа

5.1. Доступ к Курсу предоставляется Заказчику в течение 1 (одного) рабочего дня после подтверждения оплаты (как правило — автоматически).
5.2. Срок доступа к материалам Курса по тарифу «Базовый» составляет 6 (шесть) месяца с даты оплаты.
5.3. Для получения услуг Заказчику требуется устройство с доступом в Интернет и возможность просматривать видео в браузере/на платформе.
5.4. Исполнитель вправе изменять интерфейс и техническую реализацию предоставления доступа (в т.ч. платформу), без ухудшения объема оплаченных Услуг.
6. Коммуникации и поддержка

6.1. Канал поддержки: e-mail: zolotareva.s.r@gmail.com.
6.2. Срок ответа: в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения обращения.
6.3. Общие чаты (Telegram/VK) предназначены для коммуникации участников; Исполнитель вправе устанавливать правила поведения и ограничивать доступ к чату при нарушении правил (при этом доступ к материалам Курса сохраняется, если иное не связано с нарушением авторских прав).
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Предоставить доступ к Курсу и материалам в объеме, указанном в разделе 2.
7.1.2. Обеспечивать работоспособность доступа в разумных пределах, за исключением случаев технических сбоев, не зависящих от Исполнителя.
7.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
7.1.4. Разместить в сети Интернет в открытом доступе информацию об Услуге.

7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
7.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, в том числе проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящей оферте, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
7.2.3. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и платформы в целях получения прибыли.
7.2.4. Исполнитель имеет право запрашивать персональные данные Заказчика в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных.


7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
7.3.2. Предоставлять достоверные данные при оплате/регистрации.
7.3.2. Не передавать третьим лицам доступ к Личному кабинету.
7.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим получателям Услуги. 
7.3.5. В чатах, созданных Исполнителем для оказания Услуги по Договору и на разделе платформы, предназначенной для обратной связи, Заказчику запрещено: платформы, предназначенной для обратной связи, Заказчику запрещено: 
  • размещать информацию негативного характера;
  • высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем Услуг;
  • использовать нецензурные выражения;
  • оскорблять и дискриминировать как получателей, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
  • размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
  • публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
  • публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
  • размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы;
  • создавать сторонние или собственные чаты для общения получателей Услуги;
  • призывать получателей Услуги вступать в сторонние или собственные чаты.
7.3.6. Придерживаться установленного графика получения Услуги, соблюдать сроки, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
7.3.7. Самостоятельно организовывать свое собственное рабочее пространство для получения Услуги.
7.3.8. Самостоятельно обеспечить для получения Услуги доступ к интернету, звуку, видеоизображениям.

7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Отказаться от дальнейшего получения Услуги в любое время. 



8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Курса (видеоуроки, тексты, таблицы, презентации, дизайн, структура уроков) являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством РФ.
8.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование материалов Курса исключительно для личного использования на срок действия доступа.
8.3. Заказчику запрещается:
  • копировать, распространять, продавать, передавать материалы третьим лицам (в т.ч. бесплатно);
  • размещать материалы Курса в сети Интернет, на файлообменниках, в соцсетях, мессенджерах, на платформах;
  • предоставлять третьим лицам доступ в Личный кабинет.
8.4. При нарушении условий настоящего раздела Исполнитель вправе:
  • ограничить доступ Заказчика к Курсу и/или Личному кабинету без возврата стоимости (как мера защиты прав);
  • требовать прекращения нарушения;
  • требовать возмещения убытков и/или выплаты компенсации в порядке, предусмотренном законодательством РФ.


7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА.

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

9.2. Отказ до начала оказания услуг
Услуги считаются начатыми с момента предоставления Заказчику доступа к Личному кабинету/материалам Курса (раздел 5).
Если Заказчик направил заявление об отказе до предоставления доступа, Исполнитель возвращает сумму оплаты за вычетом фактически понесенных расходов, если таковые имели место (включая комиссии платежных систем/банков за прием и возврат платежа).

9.3. Отказ после начала оказания услуг (после предоставления доступа)
9.3.1. При отказе после предоставления доступа возврат осуществляется пропорционально стоимости неиспользованной части Услуг, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (включая комиссии платежных систем/банков).
9.3.2. Для расчета стоимости использованной части Услуг стороны исходят из того, что стоимость Курса распределяется пропорционально количеству уроков:
Стоимость 1 урока = 25 000 / 52.
К использованной части относятся уроки, доступ к которым был предоставлен Заказчику и/или которые были открыты (доступны к просмотру) в Личном кабинете.
9.3.3. Доступ в общий чат курса рассматривается как часть оказанных услуг, если он был предоставлен Заказчику.

9.4. Порядок оформления возврата
9.4.1. Для возврата Заказчик направляет заявление на e-mail Исполнителя zolotareva.s.r@gmail.com с темой «Возврат».
9.4.2. Заявление должно содержать: ФИО, дату оплаты, сумму, email/телефон, с которого оформлялась покупка (если есть), причину отказа, реквизиты для возврата (если требуются платежным сервисом).
9.4.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления, при условии наличия данных, необходимых для возврата.


10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика для заключения и исполнения Договора, предоставления доступа и поддержки.
10.2. Использование персональных данных Заказчика осуществляется в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных Исполнителя, опубликованной на Сайте.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

11.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно.
11.3. Исполнитель не гарантирует достижения конкретных результатов, так как результат зависит от действий Заказчика.
11.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
11.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденную срочную (внеплановую) госпитализацию, подтвержденную документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
11.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
К нарушениям авторских прав относится: копирование и передача материалов Программы (видеоуроки, конспекты, презентации, авторские таблицы) третьим лицам безвозмездно или за плату, предоставление доступа в свой личный кабинет третьим лицам для ознакомления с материалами Программы.
11.7. Полученная адресатом оферта может быть отозвана в течение срока, установленного для его акцепта без объяснений Заказчику.
12. Порядок направления уведомлений

12.1. Юридически значимые сообщения направляются по e-mail:
  • Исполнителю: zolotareva.s.r@gmail.com
  • Заказчику: на e-mail, указанный при оплате/регистрации (если указан).
  • 12.2. Сообщение считается полученным в день отправки, если иное не доказано.
13. Разрешение споров

13.1. Претензионный порядок является рекомендуемым: сторона направляет претензию по e-mail, другая сторона отвечает в течение 10 календарных дней.
  • 13.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

14.1. Настоящий договор вступает в силу с даты Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
14.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. В случае не достижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в Никулинском районном суде города Москвы.
15. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Индивидуальный предприниматель Золотарева София Романовна,
ИНН 366523398305
ОГРНИП 324774600556142
Адрес электронной почты: zolotareva.s.r@gmail.com
Made on
Tilda